以協(xié)同建優(yōu)勢(shì)——山東郵銀助力打造鄉(xiāng)村振興齊魯樣板觀察
作者：中國(guó)郵政報(bào)記者 毛志鵬 山東記者 王輝來(lái)源:中國(guó)郵政報(bào)發(fā)布時(shí)間：2023-07-11
趙馥最近很忙，做直播、拍視頻、接觀眾、發(fā)包裹。用她的話說(shuō)就是：“連續(xù)一個(gè)星期一天瘦一斤，今天早上試穿兩條裙子，人都有點(diǎn)在衣服中晃的感覺了?！?nbsp;
作為鄉(xiāng)村振興合伙人，入駐山東省鄒城市大洪溝村民宿文化茶韻小院一年多來(lái)，趙馥憑借“文旅農(nóng)+互聯(lián)網(wǎng)”商業(yè)模式，讓公司旗下的酸棗芽茶、核桃油等綠色農(nóng)特產(chǎn)品迅速打開了市場(chǎng)。
今年初，她向郵儲(chǔ)銀行鄒城市支行續(xù)貸200萬(wàn)元，用于組建直播團(tuán)隊(duì)，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。今年前5個(gè)月，她一手創(chuàng)立的沃犁詩(shī)農(nóng)業(yè)公司的銷售額已超過(guò)去年全年。除了郵儲(chǔ)銀行的資金支持外，鄒城市郵政分公司還為其提供寄遞服務(wù)?！耙?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品都是輕小件，客戶對(duì)寄遞費(fèi)用很敏感。郵政給了我們一個(gè)較大優(yōu)惠?！壁w馥很是感激。
在大洪溝村，像趙馥這樣的鄉(xiāng)村振興合伙人共有160多人，其中有6家獲得了當(dāng)?shù)剜]政和郵儲(chǔ)銀行聯(lián)合提供的“套餐式服務(wù)”。在各方共同努力下，大洪溝村也從一個(gè)落后的小山村變成了遠(yuǎn)近聞名的富裕村。
普遍授信 構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)
正值三夏時(shí)節(jié)，齊魯大地麥浪滾滾，瓜果飄香。
濟(jì)南市濟(jì)陽(yáng)區(qū)仁風(fēng)鎮(zhèn)是“中國(guó)西瓜之鄉(xiāng)”，出產(chǎn)的富硒西瓜以其特有的品質(zhì)、獨(dú)特的口味和豐富的營(yíng)養(yǎng)，遠(yuǎn)銷北京、上海等多個(gè)大城市。張召文、張召泉兄弟是當(dāng)?shù)氐摹拔鞴洗笸酢薄Ｋ麄兗耶a(chǎn)的西瓜不僅量大，而且品質(zhì)好，以高科技聞名，黃瓤無(wú)絲，入口甘甜，像冰激凌一樣。
“在我們看來(lái)，郵儲(chǔ)銀行和郵政就是一家?！睆堈偃χ浾弑硎荆约河惺裁葱枨?，跟郵政說(shuō)、跟郵儲(chǔ)說(shuō)都一樣。
張召文發(fā)起成立的仁風(fēng)照文富硒瓜果專業(yè)合作社位于仁風(fēng)鎮(zhèn)西街村，由該村100余戶種植戶共同組建，年產(chǎn)富硒西瓜148萬(wàn)余斤。西街村是郵銀共建的“普遍授信信用村”，有83戶被評(píng)定為“信用戶”，已投放貸款1119萬(wàn)元。
仁風(fēng)照文富硒瓜果專業(yè)合作社一直是郵政的客戶。去年，濟(jì)陽(yáng)區(qū)郵政分公司與該合作社合作，通過(guò)全市郵政聯(lián)動(dòng)銷售仁風(fēng)富硒西瓜1.04萬(wàn)單，銷售金額40多萬(wàn)元。這給了會(huì)員擴(kuò)大種植規(guī)模的信心，但建大棚，買化肥、種子、農(nóng)藥等都需要錢。上門服務(wù)的郵政客戶經(jīng)理獲悉合作社的困難后，迅速聯(lián)系郵儲(chǔ)銀行濟(jì)陽(yáng)區(qū)支行信貸經(jīng)理，信貸經(jīng)理馬上帶著展業(yè)設(shè)備上門服務(wù)。“沒想到這么快，不要擔(dān)保和抵押品，信息錄入系統(tǒng)后，授信幾乎是秒批。也不需要大老遠(yuǎn)跑銀行，在家里就把這事辦了。”張召泉開心地說(shuō)。
這種對(duì)農(nóng)戶普遍授信模式被農(nóng)業(yè)農(nóng)村部評(píng)為2022年“金融支農(nóng)十大創(chuàng)新模式”之一。該模式按照“整村授信、應(yīng)授盡授”思路，將有意愿、符合條件的農(nóng)戶評(píng)為“信用戶”，為其提供無(wú)擔(dān)保、無(wú)抵押、純信用的線上貸款以及配套綜合金融服務(wù)，極大提升了農(nóng)戶信貸服務(wù)體驗(yàn)。
普遍授信讓郵銀與農(nóng)戶結(jié)合更為緊密。在張召文的辦公室，“中郵惠農(nóng)示范社”的匾牌高掛。在倉(cāng)庫(kù)里，介紹郵儲(chǔ)銀行貸款產(chǎn)品的易拉寶被放在入門處的顯眼位置，郵政工作人員忙著把西瓜裝入專用包裝箱中“打包”運(yùn)走。今年，濟(jì)陽(yáng)郵銀與仁風(fēng)照文富硒瓜果專業(yè)合作社繼續(xù)合作，前5個(gè)月已為其銷售西瓜3.7萬(wàn)單，銷售額近70萬(wàn)元。此外，合作社的對(duì)公賬號(hào)也開在郵儲(chǔ)銀行，農(nóng)戶收款碼實(shí)現(xiàn)了對(duì)會(huì)員全覆蓋。
目前，像西街村這樣的“信用村”，濟(jì)陽(yáng)區(qū)支行已建立70個(gè)，授信客戶有935戶，貸款余額達(dá)1.26億元。濟(jì)陽(yáng)區(qū)支行副行長(zhǎng)張凱高興地說(shuō)：“郵銀共建‘信用村’后，之前流失的客戶又回歸了。”
鄒城市的于家莊村也是郵銀共建的“信用村”。近年來(lái)，該村大力發(fā)展高效農(nóng)業(yè)，村黨支部書記孟現(xiàn)華帶領(lǐng)村民因地制宜種植藍(lán)莓100多畝，依托區(qū)位優(yōu)勢(shì)發(fā)展采摘游，發(fā)展勢(shì)頭紅紅火火。但因該村位置比較偏遠(yuǎn)，郵儲(chǔ)銀行鄒城市支行的服務(wù)觸角一度難以觸及。今年2月，離此不遠(yuǎn)的中心店鎮(zhèn)郵政支局的工作人員到于家莊村走訪時(shí)，了解到很多藍(lán)莓種植戶有貸款需求，便迅速與鄒城市支行客戶經(jīng)理取得聯(lián)系，建議上門對(duì)接孟現(xiàn)華。了解了村內(nèi)產(chǎn)業(yè)及種植戶經(jīng)營(yíng)狀況、資金需求后，鄒城市支行決定將其定為“普遍授信村”，由郵銀協(xié)同開發(fā)，實(shí)行整村授信。目前，鄒城市支行在該村共授信49戶，累計(jì)授信金額達(dá)800余萬(wàn)元。
普遍授信等協(xié)同項(xiàng)目輔以協(xié)同機(jī)制，讓郵銀雙方有了更好的平臺(tái)，也能為農(nóng)村客戶提供“一站式”綜合解決方案。菏澤市分行三農(nóng)信貸部總經(jīng)理邵素花對(duì)郵銀協(xié)同感觸頗深：“雙方太需要這種合作了。對(duì)銀行而言，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，‘三農(nóng)’信貸增長(zhǎng)已進(jìn)入瓶頸，加之信貸人員不足，急需有人幫助批量推薦客戶；對(duì)郵政企業(yè)而言，郵銀共建‘信用村’，也讓企業(yè)有收入、員工有獎(jiǎng)勵(lì)，大家都愿意干。”
依托主動(dòng)授信、整村授信和規(guī)模農(nóng)戶授信三種模式，山東郵銀建立了全國(guó)首批郵銀協(xié)同整村授信、整村開發(fā)“信用村”，常駐村民郵政入會(huì)率達(dá)100%、開戶率達(dá)50.83%，整村授信率達(dá)55.83%、用信率達(dá)25%。
共配中心 打造服務(wù)新場(chǎng)景
一樓大廳是郵件自提點(diǎn)，郵政和圓通、韻達(dá)等6家民營(yíng)快遞公司的郵件（快件）擺滿了貨架。下午2點(diǎn)，艷陽(yáng)高照，不時(shí)有人前來(lái)取件。一位客戶來(lái)到二樓的鄉(xiāng)村振興工作室，向駐點(diǎn)的郵儲(chǔ)銀行客戶經(jīng)理咨詢貸款問題。隔壁的助農(nóng)直播工作室設(shè)備齊全，正在準(zhǔn)備下午的一場(chǎng)仁風(fēng)西瓜銷售直播……這是記者在濟(jì)陽(yáng)郵政曲堤共配中心看到的景象。
曲堤共配中心是由濟(jì)陽(yáng)區(qū)政府牽頭，區(qū)交通運(yùn)輸局提供工作場(chǎng)地，濟(jì)陽(yáng)區(qū)分公司聯(lián)合區(qū)交通運(yùn)輸局、區(qū)商務(wù)局、濟(jì)陽(yáng)區(qū)支行以及6家民營(yíng)快遞公司共同設(shè)立，具備快遞共配、電商直播、金融普惠、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等功能的交郵驛站，也是郵政三級(jí)物流體系的鎮(zhèn)級(jí)共配中心，內(nèi)設(shè)黨建專區(qū)、郵件收發(fā)區(qū)、鄉(xiāng)村振興服務(wù)站區(qū)、助農(nóng)直播間、學(xué)習(xí)培訓(xùn)室5個(gè)板塊功能分區(qū)，能夠?yàn)榘傩仗峁┵Y金結(jié)算、上門貸款、直播銷售、農(nóng)資技術(shù)進(jìn)棚、快遞進(jìn)村等服務(wù)。
該共配中心開辟了一個(gè)服務(wù)鄉(xiāng)村振興的新平臺(tái)，打造了一個(gè)服務(wù)鄉(xiāng)村振興的新場(chǎng)景，為郵政發(fā)揮多業(yè)務(wù)多板塊協(xié)同優(yōu)勢(shì)提供了新思路。
據(jù)濟(jì)陽(yáng)區(qū)分公司總經(jīng)理?xiàng)畎倥蠼榻B，曲堤共配中心今年2月建成投入使用，目前每天配送量有2000余件，其中郵政自有郵件和民營(yíng)快遞公司的快件大約各占一半，主要以下行曲堤、仁風(fēng)、王圈郵件共配進(jìn)村為基礎(chǔ)作業(yè)，同時(shí)收寄郵件。
曲堤共配中心創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟制。郵政對(duì)快遞郵件進(jìn)行統(tǒng)一分揀、配送，暢通快遞服務(wù)的“最后一公里”，依托公交代運(yùn)和專線運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品等郵件的上行，通過(guò)集約化運(yùn)作降低成本。
“日均到訪客戶200余人，這是我們最看重的一點(diǎn)?！睏畎倥蟊硎?，郵銀雙方以曲堤共配中心為依托，以快遞進(jìn)村為基礎(chǔ)，整合“普惠金融+分銷+寄遞”一攬子服務(wù)，提升客戶的認(rèn)可度，將共配中心打造成郵銀協(xié)同的主陣地、鄉(xiāng)村振興工作的主戰(zhàn)場(chǎng)。試運(yùn)營(yíng)兩個(gè)月以來(lái)，經(jīng)該中心推薦，實(shí)現(xiàn)“融資E”貸款發(fā)放56萬(wàn)元、移動(dòng)展業(yè)開卡67張、會(huì)員優(yōu)惠購(gòu)銷售9620元，組織農(nóng)肥技術(shù)培訓(xùn)5場(chǎng)，讓老百姓體驗(yàn)到“一站式”服務(wù)。到6月底，曲堤共配中心所在的曲堤鎮(zhèn)全部實(shí)現(xiàn)快遞進(jìn)村，打通了農(nóng)產(chǎn)品及百姓郵寄業(yè)務(wù)上行的渠道，提升了農(nóng)村市場(chǎng)物流服務(wù)水平，推動(dòng)農(nóng)村寄遞物流與農(nóng)村電商融合發(fā)展。
曲堤鎮(zhèn)共有黃瓜種植大棚2.6萬(wàn)座，年產(chǎn)量5億公斤，年產(chǎn)值15億元，正全力打造“中國(guó)黃瓜第一鎮(zhèn)”。正是看重曲堤共配中心模式的潛力，山東省生態(tài)智慧農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主動(dòng)上門尋求與濟(jì)陽(yáng)區(qū)分公司合作，目前已初步達(dá)成合作意向，由郵政引進(jìn)產(chǎn)品，為農(nóng)戶提供“生態(tài)種植套餐”。同時(shí)，依托縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流體系的村級(jí)站點(diǎn)，為農(nóng)戶提供日常巡棚、農(nóng)時(shí)提醒等服務(wù)。山東省生態(tài)智慧農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟負(fù)責(zé)提供技術(shù)、“種植套餐”和日常指導(dǎo)，并對(duì)郵政支局和村級(jí)站點(diǎn)人員進(jìn)行培訓(xùn)。
據(jù)介紹，下一步，濟(jì)陽(yáng)郵銀將面向種植戶、農(nóng)民合作社等客群，提供“農(nóng)業(yè)科技社會(huì)化服務(wù)+品質(zhì)黃瓜貸+農(nóng)品銷售+綜合物流解決方案+資金結(jié)算”協(xié)同服務(wù)，以郵政為核心串聯(lián)郵儲(chǔ)銀行、農(nóng)技公司和銷售平臺(tái)，全面嵌入種植、農(nóng)技、融資、銷售、運(yùn)輸、寄遞、資金結(jié)算等產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)，助力曲堤傳統(tǒng)黃瓜產(chǎn)業(yè)向生態(tài)黃瓜產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
“屆時(shí)，通過(guò)面向種植戶、農(nóng)資廠家等客群推出‘品質(zhì)黃瓜貸’以及建設(shè)支付場(chǎng)景、布放農(nóng)戶碼等措施，郵政金融也將融入特色農(nóng)產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈條資金在郵政體系內(nèi)流動(dòng)。”楊百朋信心滿滿。
助舞龍頭 注入發(fā)展新動(dòng)能
在擁有“全國(guó)第二超大型淘寶村集群”“全國(guó)最大演出服裝產(chǎn)業(yè)集群”的曹縣，記者漫步街頭，不時(shí)看到裝修精致的漢服展示館。
近年來(lái)，隨著國(guó)潮興起，漢服產(chǎn)業(yè)迅速崛起。位于大集鎮(zhèn)的原創(chuàng)漢服產(chǎn)業(yè)基地內(nèi)，直裾、曲裾、大袖衫、對(duì)襟襦裙等各式漢服典雅飄逸，讓人目不暇接，曹縣辰霏服飾有限公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人范秀正在做直播展示。
雖已是下午6點(diǎn)多，但隔壁制衣間里10多名女工依然在針織機(jī)旁忙碌著。范秀告訴記者，大家正在日夜趕工以應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的暑假訂單潮。
辰霏服飾有限公司從一家做戲劇服裝的小作坊成長(zhǎng)為當(dāng)?shù)貪h服制作的龍頭企業(yè)，一路走來(lái)離不開當(dāng)?shù)剜]銀的大力支持。從最初10萬(wàn)元的“富民生產(chǎn)貸”，到38萬(wàn)元的郵銀協(xié)同貸款產(chǎn)品——“電商郵包貸”，再到如今200萬(wàn)元的“農(nóng)擔(dān)貸”，郵儲(chǔ)銀行的貸款資金助力辰霏公司迅速做大。“特別是在去年疫情期間，只有郵政能為我們提供寄遞服務(wù)，讓公司得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)?；茧y見真情，這個(gè)對(duì)我們的支持太大了，真是特別感謝郵政?！狈缎阏f(shuō)。
在位于鄒城的山東恒發(fā)生物科技有限公司，一座座巨大的菇房里，食用菌已經(jīng)出芽，不久就可上市。該公司是一家集食用菌及菌種研發(fā)、生產(chǎn)、加工、銷售于一體的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，基地面積達(dá)3000多畝，采取組織化領(lǐng)導(dǎo)、市場(chǎng)化運(yùn)作等模式，帶動(dòng)2375戶農(nóng)戶從事生產(chǎn)種植。該公司總經(jīng)理李曉博稱，與郵儲(chǔ)銀行的合作充滿了“戲劇性”。一次，鄒城市支行工作人員上門走訪，向其了解金融需求。性格直爽的李曉博開門見山：“我們很需要流動(dòng)資金支持，但公司缺少抵押擔(dān)保物，你們能貸款給我們嗎？”鄒城市支行工作人員現(xiàn)場(chǎng)就為其推薦了針對(duì)“專精特新”企業(yè)的“科創(chuàng)E貸”產(chǎn)品。該貸款無(wú)須抵押和擔(dān)保，企業(yè)還可以享受政府貼息，經(jīng)過(guò)線上測(cè)算，公司可獲得500萬(wàn)元的貸款額度。
第二天，李曉博就接到了鄒城市支行簽訂貸款合同的電話?！皠傞_始，我還有點(diǎn)不敢相信，這也太快了！”李曉博對(duì)記者說(shuō)。從申請(qǐng)到500萬(wàn)元貸款到賬，僅用了3天，而且是純線上操作。這筆錢正好滿足了恒發(fā)公司原材料儲(chǔ)備所需，解了其燃眉之急。
之后，當(dāng)獲知恒發(fā)公司的成品經(jīng)常發(fā)往外地，鄒城市支行工作人員又通過(guò)協(xié)同機(jī)制，與鄒城市分公司工作人員共同上門了解客戶的寄遞需求，現(xiàn)場(chǎng)為客戶制定了上門取件的服務(wù)方案，并給予相應(yīng)的郵費(fèi)優(yōu)惠，解決了該公司寄遞不便的難題。目前，恒發(fā)公司日均寄遞量達(dá)50余件，高峰時(shí)達(dá)100余件。
農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的“領(lǐng)頭雁”，對(duì)帶動(dòng)農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、帶動(dòng)農(nóng)民就業(yè)增收、推動(dòng)鄉(xiāng)村振興發(fā)揮著關(guān)鍵作用。圍繞農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)及農(nóng)村產(chǎn)業(yè)集群，山東郵銀通過(guò)銷售牽引、金融驅(qū)動(dòng)、寄遞帶動(dòng)等服務(wù)模式，創(chuàng)新推出“蘋果貸”“櫻桃貸”“電商郵包貸”等產(chǎn)品，開展“鏈?zhǔn)健薄叭κ健本C合開發(fā)。截至5月末，山東郵銀協(xié)同已累計(jì)向“村社戶企店”五大客群發(fā)放“融資E”貸款35.51億元，累計(jì)服務(wù)客戶12827戶，貸款余額達(dá)19.6億元；圍繞“特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)區(qū)、地理標(biāo)志、區(qū)域公共品牌、地方名特優(yōu)新”四大主題產(chǎn)業(yè)帶，提質(zhì)升級(jí)農(nóng)產(chǎn)品基地89個(gè)，打造“郵政農(nóng)品”品牌，以農(nóng)村電商為牽引，開展協(xié)同營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品基地交易額4.8億元，銷售農(nóng)資8.6萬(wàn)噸；圍繞服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略“六大抓手”，確定“省分指導(dǎo)+市縣創(chuàng)新”服務(wù)鄉(xiāng)村振興模式示范縣培育思路，已選定6個(gè)省級(jí)示范縣、20個(gè)市級(jí)示范縣，聚焦農(nóng)村“急難愁盼”問題，提供服務(wù)解決方案，通過(guò)在縣級(jí)層面形成影響力，打造縣域典范，點(diǎn)亮服務(wù)鄉(xiāng)村振興品牌。
當(dāng)前，一幅鄉(xiāng)村振興的美好畫卷，正在齊魯大地徐徐展開。山東郵銀正以協(xié)同建立新優(yōu)勢(shì)，激發(fā)新潛能，打造以客戶為中心、“金融+寄遞+電商”一站式服務(wù)的協(xié)同模式，著力構(gòu)建農(nóng)民獲利、消費(fèi)者獲益、郵政獲客、政府獲贊的“產(chǎn)業(yè)+金融+寄遞+電商”郵政惠農(nóng)協(xié)同生態(tài)，滿足鄉(xiāng)村振興多樣化需求，助力農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)，為打造鄉(xiāng)村振興“齊魯樣板”貢獻(xiàn)郵政力量。
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