知音湖北 遇見“郵”你
麥田咖啡臨時郵局成為襄州區郵政分公司服務鄉村振興的新名片。
櫻花郵局搬進景區，方便游客定制櫻花季專屬記憶。
近年來，湖北省切實把發展旅游業放在重要戰略位置抓緊抓實，加快建設旅游強省，提出要叫響湖北文旅形象品牌，加快打造世界知名、全國一流的文化旅游目的地。湖北省郵政分公司借此東風，主動融入湖北“文旅強省”建設，以與湖北省文化和旅游廳開展戰略合作為契機，通過創新活動、創新產品服務、創新品牌推廣“三個創新”舉措，深度參與和服務“鄉村旅游節”“賞花季”“馬拉松”“溫泉文化節”“太極大會”等地方文旅大型活動，積極助力“知音湖北”文旅品牌推廣，促成雙方建立了良好的溝通和合作基礎。
2024年10月 13日，在十堰市武當山舉辦的知音湖北·2024全球旅行商大會上，湖北省文旅廳、湖北省分公司簽訂戰略合作協議，攜手打造湖北世界級旅游目的地。雙方充分發揮各自優勢，在景區主題郵局進駐、文旅品牌宣傳、重大活動舉辦、服務鄉村振興等方面深化合作，不斷提升湖北郵政服務地方文化旅游事業的能力和水平，全力打造“文旅強省”，為加快建設新發展格局先行區作出新的貢獻。湖北“旅”“郵”更精彩的新篇章，就此開啟……
2024年，湖北省分公司在全省范圍成功舉辦“知音湖北行”系列文旅主題活動70場，帶動實現函件封片收入4711萬元，規模排名全國郵政第4位，同比增長69.7％，實現了經濟效益和社會效益的雙豐收。
深度融入中心大局 讓活動更出色
“知音”對于湖北而言，源于三千年前那段“高山流水遇知音”的佳話，已成為流淌在湖北人血脈中的文化基因。“知音湖北，遇見無處不在”是全新湖北文旅宣傳語。自2024年9月29日，湖北省文旅廳啟動2024“知音湖北遇見金秋”湖北文旅消費季以來，湖北郵政積極配合省文旅部門開展豐富多彩的活動，聚人氣、聚財氣。
打造中外交流契機，助力“知音湖北”文旅品牌走向世界——
“天生江湖氣魄，自在人間煙火，來武漢遇見江湖人間！”
在櫻花郵局的郵筒旁，湖北省文旅廳、湖北省分公司主要負責人及各市（州）文旅局局長將一枚枚《知音湖北，遇見花開》定制明信片分別寄往新西蘭、法國、德國、泰國等國家和地區，代表湖北向世界發出春天的邀請。這是2024“相約春天賞櫻花”暨湖北最美賞花季系列活動啟動儀式上最為亮眼的環節之一。“明信片之約”得到了海外友人熱烈回應，新西蘭奧克蘭中國文化中心在收到湖北寄來的明信片后，立即向當地航空公司、旅行社開展宣傳。6月底，新西蘭旅行商踩線團一行16人成功訪問湖北，共赴“知音湖北，遇見花開”的賞花季之約。
服務鄉村振興戰略，為游客帶來別樣的郵政文化體驗——
“咖啡味道不錯，整體裝修也很養眼。”
“咖啡廳開在郵局里，喝著咖啡看著麥浪，這樣的‘跨界’很有趣。”
這是來自烏拉圭、古巴、牙買加、阿根廷、哥倫比亞等拉美和加勒比國家駐華使節和機構代表在襄陽市襄州區“麥田咖啡郵局”體驗時的評價。這些駐華使節和機構代表在參訪襄陽時，先后參觀汽車生產企業、體驗無軌列車、觀賞非遺表演、走進美麗鄉村。襄州區郵政分公司抓住參訪契機，圍繞“鄉村振興”主題精心策劃的現場服務方案受到認可，最終由政府支持在麥浪田間搭建“麥田咖啡郵局”。臨時郵局內設置咖啡飲品區、郵政文化創意服務區，并配備農業科普書籍。別具一格的待客之道，受到外賓及各級領導的一致好評。
在天門市舉辦的第五屆“荊楚鄉村文化旅游節”上，湖北郵政為本次活動專門發行“鄉約荊楚遇見美好”個性化郵票，啟用“茶圣故里秀色天成”文化（風光）宣傳戳12枚，并設置臨時郵局，提供文創產品展銷、集戳打卡、農產品展示、明信片自助打印設備互動體驗、休閑放松等特色服務，備受嘉賓、游客青睞，成為旅游節一道亮麗的風景線。
服務政府宣傳需求，定制“線上+線下”文旅宣推方案——
2024年11月，房縣郵政分公司與房縣縣委宣傳部達成合作協議，利用《家庭醫生》《特別關注》《醫食參考》三種期刊廣告宣傳推介房縣詩經、黃酒、野人之謎三張“名片”。這是湖北郵政將報刊業務“一縣一刊”與形象宣傳期刊創新融合，助力地方文旅品牌推廣的生動實踐。房縣分公司攜帶雜志樣刊，走訪縣委宣傳部等單位（部門），詳細介紹“一縣一刊”項目運作方法、發布形式、受眾群體等特點。縣委宣傳部對該項目表示認可，訂閱2025年全年期刊，通過每期期刊的封二、封三、封底對外宣傳房縣旅游。房縣分公司按協議將專刊精準妥投指定的客戶和單位，同時利用郵政新媒體進行輔助宣傳，打響“兩山驛站、詩酒美城”旅游IP，助力房縣打造全國旅游目的地。
在湖北省文旅廳官方微信公眾號“湖北文旅”，“寄賀卡”小程序被接入服務單元，同步上線“知音湖北，遇見花開”寄賀卡線上專區，并根據季節性特色和活動設立專區，為游客提供湖北旅游地標明信片銷售、集戳打卡和有聲明信片DIY體驗。2024年，共配合各項文旅活動開設43個專區，開發線上書信76.5萬單，為湖北文旅“知音湖北，遇見無處不在”推廣活動引流1057萬用戶，為“引客入鄂”作出了積極貢獻。
精準聚焦文旅熱點 讓產品服務更出彩
搭乘文旅活動東風，湖北省分公司積極創新產品服務，提升了郵政在大眾心目中的品牌印象，吸引了廣大媒體、消費者的興趣與關注，實現了借船出海、破圈營銷。
緊跟社會熱點，參與助力文體活動——
近年來，馬拉松成為各地全力打造的城市名片。2024年在湖北省內舉辦的各類馬拉松賽事多達29場，吸引34萬余人次參賽。各市（州）分公司積極切入，或成為本地賽事的官方供應商、服務商，或設立臨時郵局和展區、開展體驗互動活動，特別是各地還組建了郵政跑團參賽，統一服裝、統一隊列、統一隊旗、統一口號，展現郵政形象，成為馬拉松比賽上的綠色風景線。
2024年3月24日，武漢馬拉松鳴槍開跑。參加“漢馬”的跑友驚喜地發現，參賽包里多了組委會贈送的“漢馬”定制明信片；在漢馬博覽會、賽事起點、終點等地，都設有臨時郵局、展區，互動多多。此次“漢馬”，湖北郵政以官方供應商身份切入，與主辦方漢馬體育開展深度合作。雙方還聯合開展了“品味魅力武漢搜尋獨特章印”集章打卡活動，邀請跑友在明信片上集章，讓他們的漢馬之旅留下更多難忘的記憶。2024年“漢馬”活動期間，湖北郵政研發了有聲明信片、有聲郵票、活板明信片等新型互動產品，投放近30臺互動設備并上線了DIY紀念郵品個性化專區，為游客帶來更智能化、個性化、交互性的消費體驗。跑友通過點擊“武漢馬拉松官網”即可跳轉專區，親手設計制作自己的專屬個性化郵票、郵資明信片、成績證書郵資明信片等，定格參賽的精彩瞬間。湖北省分公司圍繞“漢馬”開展4場直播，累計觀看人次達6.67萬，直播間點贊超過了99％同級別主播，營造了濃厚的活動氛圍和銷售氛圍。
“漢馬”結束后，其影響力還在延續，湖北郵政參與賽事的吉祥物“郵寶貝”近日活躍在各大文旅推廣活動中。湖北省分公司郵政業務部負責人介紹說：“‘郵寶貝’在‘漢馬’舉辦期間備受歡迎，于是我們想到了打造‘郵寶貝’卡通形象IP。線下安排‘郵寶貝’人偶在各大活動現場巡展，增添與市民的互動體驗，為活動引流；線上則推出了專屬微信表情包一套16枚，讓‘郵寶貝’IP融入日常線上社交場景。”
攜手熱門景區，構建文創營銷場景——
2024年國慶期間，荊州市分公司與楚王車馬陣景區共同舉辦“喜迎國慶節相聚車馬陣”景區場景營銷活動，景區新設的“郵政驛站”成為打卡熱門點。郵政驛站文創產品銷售區是游客參觀后出館的必經之路，位置極佳。荊州市分公司在此布放有聲明信片打印機，并開發了車馬陣疊色戳、車馬陣明信片套裝等專屬產品，獨特的楚文化印記讓游客在車馬陣景區的旅行留下了專屬記憶。車馬陣景區旅游開發有限公司相關負責人表示，郵政驛站投入運營后，楚王車馬陣景區成功實現了文化體驗與郵政服務的銜接，更加多元、更加豐富的互動體驗受到游客好評。
豐富產品體系，開發地方文旅題材精品——
荊楚大地攬山水之美，得人文之勝，為構建“大旅游”格局、推動文旅事業高質量發展提供了豐富資源。依托資源稟賦優勢，湖北省分公司要求每個市（州）分公司圍繞地方文化特色、旅游資源以及文旅活動主題等開發產品。各市（州）分公司以郵資機戳宣傳區、郵資封片、郵折、個性化郵票、文創產品等為載體，創新開發“黃鶴樓”“櫻花季·越江湖”“遺愛青風”“武當太極”等系列主題產品548款，市場反響良好。其中，不乏《問道武當》個性化卷軸、《武當武術（太極拳）》明信片冊、太極熊貓手辦、武大櫻花光柵明信片、立體賀卡、手機支架，荊楚地標冰箱貼、帆布袋等兼具湖北文化特色和實用價值的爆款，受到外地游客和本地市民的廣泛喜愛。
深入發掘郵政特色 讓品牌推廣更出圈
“多么美麗的春天，你我相聚在櫻園，爛漫櫻花隨風飄動，我的心為你而動……”武漢最美櫻花季，在東湖櫻花園賞櫻的市民游客駐足傾聽這一首《櫻緣》，在浪漫旋律中沉浸式體驗櫻花美景。
發揮獨特資源優勢，奏響文旅傳播樂章——
為提升江城櫻花美譽度，為地方文旅發展提供文藝支撐，武漢郵政藝術團發揮自身藝術專長和文化傳播優勢，于2024年櫻花季推出原創新作《櫻緣》并制作MV。由該團音樂創作總監方三俊填詞作曲，其本人和該團優秀青年歌手、湖北音樂金編鐘獎獲得者洪晶晶共同演唱。歌曲發布即榮登當天的騰訊音樂原創榜第14位；發布僅6天，抖音播放量達700萬次，騰訊播放量達110萬次。
33年經久不衰、長期活躍在中外文化交流活動的各大舞臺，17次登上央視春晚舞臺……武漢郵政藝術團已然是中國郵政的一張亮麗名片。該團參演的湖北省文旅廳組織的“2024知音湖北·遇見大洋洲”海外中秋巡演活動，得到了央媒的關注和報道。
優化主題郵局建設，打開荊楚文化展示之窗——
2024年發行的《博物館建設（二）》特種郵票，其中第三枚為湖北省博物館。湖北郵政聯合湖北省文旅廳在湖北省博物館隆重舉辦首發式，并設立臨時郵局。全省13個市（州）同步舉辦了郵票首發活動，同步開展《新中國郵票上的文物》集郵聯展、“看文物學歷史集郵票”短視頻創作大賽等活動。以該套郵票首發活動為契機，湖北省分公司與湖北省博物館接續合作。9月6日，位于湖北省博物館一樓大廳的荊楚印象主題郵局開業，“十大鎮館之寶”紀念圖章、《遇鑒·千年記憶》定制專屬郵票冊、定制極限片、壓印明信片等30余款結合湖北省博物館館藏文物元素開發的郵政文創，讓游客目不暇接。各市（州）分公司積極對接當地文旅、文博部門，后續累計開發文博項目19個，實現博物館日項目收入267萬元。
為進一步發揮主題郵局宣傳窗口作用，擴大郵政文化品牌影響力，湖北郵政全面推進了“一市一主題郵局”建設工作，2024年新增主題郵局16家，累計達到25家。其中，新增5A景區主題郵局6家，累計達到8家，成功打造了荊楚印象主題郵局、黃州東坡郵局等網紅主題郵局。一個個主題郵局成為游客領略湖北風景、盡享荊楚風物的窗口。在此良好合作基礎上，湖北郵政積極爭取相關部門支持，湖北省文旅廳已將主題郵局納入5A景區和博物館建設規劃，并給予場地費用等方面減免的優惠政策。
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